【みんなのFX】「パスキーの認証に失敗しました」と表示されますがどうすればよいですか？

「パスキーの認証に失敗しました」と表示される場合、よくある事例として、以下3つの理由が考えられます。

パスキー登録が未設定の場合、パスキー認証は利用できません。

パスキーが未設定の場合は、ログインID・パスワードを入力し、ワンタイムパスワード（OTP）による認証を行ってください。

～パスキー認証導入後、初めてログインする場合～

ログイン後にワンタイムパスワード認証画面が表示されます。

画面の案内に従って、ワンタイムパスワード認証を完了してください。

ワンタイムパスワード認証完了後、パスキー認証の設定画面が表示され、パスキーの登録が可能になります。

～パスキー認証導入後、ログインをお済みの場合～

マイページ「お客様情報」の「セキュリティー設定」＞「パスキーの登録機能」＞「変更」ボタンより、「パスキーを追加」ボタンからパスキー認証を設定してください。

操作方法は下記操作マニュアルをご確認ください。

お客様ご自身でマイページ「お客様情報」から一度パスキーを解除した場合、端末（GoogleパスワードマネージャーやiCloudキーチェーン）に残っている古いパスキー情報が影響している可能性があります。

端末の設定画面から該当するパスキーを削除してください。

Bluetoothを利用したパスキー認証（QRコードで読み取る方法）の場合、BluetoothがOFFになっていると認証ができません。

2台の端末ともBluetoothがONになっているかご確認ください。